Dritti al punto

MODELLO 231

II D. Lgs. 8 giugno 2001, n. 231, che reca la "Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di personalità giuridica" entrato in vigore il 4 luglio 2001 in attuazione dell'art. 11 della Legge Delega 29 settembre 2000 n. 300, ha introdotto nell'ordinamento giuridico Italiano, conformemente a quanto previsto in ambito comunitario, la responsabilità amministrativa degli enti, ove per "enti" devono intendersi le società commerciali, di capitali e di persone, e le associazioni, anche prive di personalità giuridica.

Qui puoi consultare il documento

Documento 231

WHISTLEBLOWING

Whistleblowing è un fondamentale strumento di compliance aziendale, tramite il quale i dipendenti oppure terze parti (per esempio un fornitore o un cliente) di un'azienda possono segnalare, in modo riservato e protetto, eventuali illeciti riscontrati durante la propria attività, esempio violazioni di leggi o regolamenti, reati e casi di corruzione o frode, oltre a situazioni di pericolo per la salute e la sicurezza pubblica.

Qui puoi consultare il documento

Procedura Whistleblowing

POLITICA DELLA QUALITÀ

L'obiettivo principale di Imagine S.r.l. è

FORNIRE UN SERVIZIO DI ECCELLENZA A STRUTTURE CHE CERCANO UN INTERLOCUTORE SERIO E COMPETENTE CHE ABBIA I PROPRI PUNTI DI FORZA NELLA QUALITÀ, NELLA FLESSIBILITÀ E NEL RISPETTO DELLE TEMPISTICHE.

Gli elementi prioritari per il raggiungimento di questo obiettivo sono:

• LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI E DI TUTTE LE PARTI INTERESSATE
  In quanto società di servizi, il nostro successo dipende innanzitutto dalla soddisfazione del Cliente. L'obiettivo prioritario di ogni collaboratore aziendale deve essere l'attenzione e il rispetto degli aspetti qualitativi nella realizzazione dei progetti e nella fornitura dei servizi. Solo in questo modo sarà possibile rispondere alle necessità del Cliente, anche superando le aspettative in termini di Qualità, ottenendo la sua piena soddisfazione. Inoltre, la soddisfazione di tutte le parti interessate dalle attività dell'azienda e di tutti i requisiti applicabili rappresenta un'ulteriore esigenza fatta propria da parte di tutta l'organizzazione.
• LA CONSAPEVOLEZZA E LA RESPONSABILITÀ COMUNE
  Una base essenziale per la gestione del nostro Sistema Qualità é motivare e formare tutti i collaboratori aziendali e renderli consapevoli dell'importanza del proprio operato. L'attenzione per la Qualità dei progetti e dei servizi erogati é dipendente dalla relativa responsabilità delle persone. Ogni collaboratore é responsabile per il proprio lavoro, supportando comunque gli altri nel realizzare le condizioni essenziali per il raggiungimento degli obiettivi di Qualità.
• TENDERE A “ZERO DIFETTI”
  È fondamentale implementare delle attività di verifica che abbiano l'obiettivo di fare in modo che i progetti e i servizi erogati tendano ad essere esenti da difetti o errori realizzativi. Ogni non conformità rilevata in fase di verifica deve essere ricondotta ad una precisa lacuna operativa, compresa e utilizzata come mezzo per raggiungere lo scopo.
• PREVENZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUO
  La prevenzione dei rischi é prioritaria rispetto alla loro ricerca e individuazione. La volontà, da parte di tutti, di migliorare continuamente le proprie attività ed una attenta valutazione di tutti i rischi derivanti dalle attività stesse, sono le misure preventive fondamentali. Una misura preventiva essenziale é la volontà, da parte di ogni collaboratore aziendale, di continuo miglioramento qualitativo delle proprie attività. Il miglioramento della Qualità é un processo continuo, che ha degli obiettivi pianificati annualmente i cui risultati ottenuti sono revisionati.

Certificazione SQS